Réponses aux coups tordus de la FSDL

 

stop accusation mainsAu cours de la semaine du 14 juin, la CNSD a été prise à partie sur les réseaux sociaux, accusée d’organiser avec l’aide d’Harmonie Fonction Publique un détournement de patients. Cette charge diffamatoire signée par la FSDL révèle à quel point l’unité professionnelle indispensable pour lutter contre le règlement arbitral peut être mise à bas pour des intérêts politiciens…


Il est des limites à ne pas franchir, et en laissant entendre que la CNSD « organise le détournement de patients », le président et le secrétaire général de la FSDL les ont largement dépassées. En effet, comment croire qu’un syndicat, quel qu’il soit, puisse faire une telle stupidité. Tout est parti d’un courrier de la complémentaire santé Harmonie Fonction Publique (HFP), en réponse à la présentation d’un devis dentaire d’une patiente d’un cadre de la FSDL. Ce courrier qui stipule « qu’aucune prise en charge n’est possible avec un dentiste non conventionné CNSD », est manifestement une bourde monumentale de la part du gestionnaire en pleine restructuration interne. Il a depuis reconnu son erreur. Mais comme la CNSD a contractualisé un protocole avec ce groupement de mutuelles, le secrétaire général a profité de l’occasion pour transformer cette erreur en accusation via les réseaux sociaux. Dès le lendemain, le président de la FSDL adressait à la CNSD un e-mail dictant littéralement ses exigences « pour qu’il ne porte pas plainte ».
 
La défense de la profession pour tous
 
Outre que nous n’avons aucun compte à lui rendre, si plainte il devait y avoir, c’est à la CNSD qu’il reviendrait de la déposer. Car avant d’accuser la CNSD sur la foi de ce document, la moindre des choses eût été que nos deux confrères vérifient la véracité des faits et se renseignent auprès des responsables en charge de ce dossier. Ce que la confraternité et le bon sens auraient commandé de faire. Au lieu de cela, ils ont préféré s’épancher en lançant de graves accusations qui amènent à poser les questions suivantes : quels buts deux responsables aussi avisés poursuivaient-ils ? Pousser la CNSD à dénoncer le protocole MFP-CNSD ? Ou nuire à la CNSD ? Probablement un peu des deux. Alors, qu’ils se rassurent, la CNSD n’a pas besoin de la FSDL pour décider du devenir de ces protocoles, dont le nombre d’adhérents dépasse largement celui de ses syndiqués. Ce simple constat démontre au passage que la CNSD ne se borne 
pas à défendre uniquement ses cotisants.

Dès lors, la motivation principale de nos deux « amis » ne serait-elle pas plutôt de ternir l’image d’autrui, un coup celle de la CNSD, un coup celle de l’UD, dans le but 
de tirer les marrons du feu ? Tout cela, en prenant bien soin de se dédouaner, la main sur le coeur et en se drapant du manteau de l’unité professionnelle. Mais la ficelle est un peu grosse, et qu’on ne vienne pas m’accuser de raviver la guerre syndicale !

J’ai dans nos colonnes suffisamment déclaré, et persiste à le redire, que la pluralité syndicale est salutaire et que le monolithisme est intellectuellement consanguin, 
pour me permettre de répondre à ces accusations que je qualifie d’imbéciles, gratuites et improductives. Je suis particulièrement déçu par de tels propos. Pour avoir bataillé à leurs côtés lors des négociations conventionnelles, j’avais espéré qu’ils étaient en mesure de s’élever. Au lieu de cela, ils ont préféré tomber dans la guéguerre facile, qui n’apporte rien de constructif.

Pour les chirurgiens-dentistes libéraux, le vrai combat est ailleurs et nous n’avons vraiment pas besoin de cela en ce moment. Mais, hélas, c’est devenu une habitude. La FSDL joue sa partition sur un registre qui consiste à taper sur la CNSD en l’accusant de tous les maux pour cacher l’inconsistance de son projet, lequel se résume à dire non à tout et à surfer sur les difficultés que rencontrent lespraticiens pour alimenter sa communication sur le mode démagogique.

Harmonie reconnaît son erreur

Concernant les protocoles, la CNSD a eu 
une explication claire avec la mutuelle qui s’est rendue coupable d’une faute dont certains au sein de la profession profitent par ignorance, d’autres par prosélytisme, à des fins peu avouables. Le directeur d’Harmonie Fonction Publique nous a présenté ses excuses et nous a assuré de sa vigilance afin que cet incident ne se reproduise plus. Toutefois, les recherches entreprises en interne sur le cas dénoncé par la FSDL, démontrent qu’il n’y a jamais eu d’appel de la patiente et que toutes les conversations rapportées 
par le centre de gestion ne sont que des mensonges pour grossir l’affaire et attaquer le syndicat départemental CNSD. Nous sommes donc à la limite de la calomnie !
 
La CNSD au-delà du clivage syndical
 
En tant que secrétaire général de la CNSD, j’affirme que cette attaque dans sa forme comme dans le fond dépasse les limites de l’éthique qui doit prévaloir en matière de défense professionnelle. S’il est tout à fait normal et sain d’avoir des divergences d’opinion, il est insupportable de se voir accuser de la sorte sur un critère d’appartenance syndicale. Ce n’est pas dans nos principes, et encore moins dans nos intentions ! Nous avons suffisamment affirmé défendre l’intérêt de tous les confrères, pour imaginer un instant que nous puissions nous cantonner à ne « favoriser » que nos adhérents. En ce sens, les affirmations du président et du secrétaire général de la FSDL, sont à condamner. Elles apportent la preuve que leur action se résume à une communication intraprofessionnelle qui, par manipulation, cherche à masquer leur absence de résultats depuis qu’ils sont « premier syndicat de France ».
 
L’ADF, notre maison commune
 
J’en profite aussi pour dire que certaines de leurs positions concernant le boycott à peine déguisé du Congrès de l’ADF est tout aussi stupide. Ce n’est pas en réglant ses comptes avec une association au service de la profession que la FSDL luttera efficacement contre le règlement arbitral ! Ce ne sont ni ceux qui ont la charge du Congrès, ni les industriels qui y participent, qui ont les clefs du combat actuel, que je sache ! La FSDL se trompe de cible car l’ADF et les industriels, tout comme nous, seront impactés. Il ne faut pas les pénaliser davantage, bien au contraire, mais afficher une entente globale de toute la filière professionnelle en se rendant massivement au Congrès.
 
Intérêt de la profession
 
Ce coup de gueule effectué, la CNSD continuera à travailler dans l’intérêt de la profession comme elle l’a toujours fait. Elle le fera autant que possible dans un esprit d’unité. Elle reconnaît le travail de terrain des étudiants ces derniers mois et celui, dernièrement, des CCDeLi dans la mobilisation des confrères qui ne se retrouvent pas dans les actions des syndicats. Nous le regrettons, et ferons en sorte de leur démontrer l’utilité et l’importance du travail que nous réalisons dans leur intérêt, au-delà de ce qui est véhiculé ici et là. Mais unité ne signifie pas s’interdire de réagir quand une attaque est portée gratuitement, sans quoi c’est un aveu de faiblesse, et la suspicion d’une quelconque culpabilité. Et surtout, unité n’est nullement incompatible avec une réaction dès lors que notre honneur est vicieusement mis en cause. Et là, il l’a été.

Thierry Soulié
secrétaire général de la CNSD



Réponse d'Harmonie Fonction Publique à la CNSD

"Le courrier en question ne fait pas partie de notre bibliothèque de courriers standards, et relève d’une pure maladresse de l’un de nos collaborateurs, qui en utilisant un jargon interne peu approprié rend le contenu incorrect et incompréhensible. Nous vous prions de nous en excuser. (…) Nous avons pris bonne note de vos remarques et procédé aux rappels qui s’imposent auprès de nos services.
 
"Enfin, je peux vous assurer que nous respectons parfaitement les termes du protocole qui nous lie à la CNSD : tous les chirurgiens-dentistes respectant les dispositions du protocole HFP-CNSD bénéficient des prestations prévues par le texte ; le patient restant libre du choix de son praticien."
 
Bertrand LAOT
Président Harmonie Fonction Publique
 

Réponse d'Harmonie Fonction Publique à la FSDL

"Concernant votre affirmation qu’il faudrait être « adhérent à la
CNSD pour pouvoir faire bénéficier à son patient d’un remboursement
par sa complémentaire santé… » :
Cette affirmation est fausse. Tous nos adhérents ont droit au
remboursement prévu par leur garantie santé, quel que soit le
professionnel qui réalise les actes. Ce remboursement est défini
par la grille de garantie et le règlement mutualiste.
Ainsi et contrairement à vos affirmations, les pratiques d’Harmonie
Fonction Publique ne concourent pas à un détournement de
patientèle.

Enfin et après enquête interne, nous ne trouvons aucune trace
dans nos fichiers, d’un quelconque échange téléphonique entre
la patiente concernée et nos téléconseillers depuis le début de
l’année 2017 ; nous sommes donc réservés sur la réalité des
propos que vous prêtez à nos téléconseillers."
 
Bertrand LAOT
Président Harmonie Fonction Publique
 


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